Administration numérique

Il y a un pays qui est très avancé en matière d’administration numérique et qui ouvre la voie: l’Estonie.

  • A partir d’un seul site Internet, le citoyen a accès à 2400 services en ligne
  • La carte d’identité numérique est crée dès la naissance d’un nouveau citoyen
  • Un parent peut accéder au dossier scolaire ou médical de son enfant directement en ligne
  • Pour déclarer ses impôts ou accéder à son dossier médical, quelques clics et un accès grâce au numéro et à la puce de sa carte d’identité suffisent
  • Créer une entreprise se fait en 15 min en ligne
  • La constitution précise que l’administration ne peut pas demander une deuxième fois une information qui aurait déjà été donnée par le citoyen, et que le citoyen a le droit de refuser de la communiquer à nouveau !!

Sources: Slate.fr / Libération / Atelier.net / Stratégie & Transformation